Dernière mise à jour : 18 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site alnabawigroup.fr est :

AL NABAWI GROUP
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine

Téléphone : 06 49 67 42 56
E-mail : alnabawigroup@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et les services sollicités, AL NABAWI GROUP peut notamment collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• ville ;

• informations relatives au voyage souhaité ;

• informations concernant les différents participants ;

• date de naissance lorsque nécessaire ;

• nationalité lorsque nécessaire ;

• informations relatives au passeport ;

• copie du passeport ou autres documents transmis volontairement ;

• contenu des messages envoyés à l’agence ;

• informations nécessaires à une réservation ;

• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Informations concernant d’autres voyageurs

Lorsqu’une personne transmet à AL NABAWI GROUP les informations personnelles d’un autre participant, elle doit veiller à être autorisée à transmettre ces informations.

Cette situation peut notamment se produire lors d’une pré-inscription au Hajj ou lorsqu’une réservation concerne plusieurs participants.

4. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes de renseignements ;

• traiter les demandes de contact ;

• traiter les pré-inscriptions ;

• préparer les dossiers de voyage ;

• gérer les réservations ;

• contacter les voyageurs ;

• organiser les transports et hébergements ;

• effectuer ou faciliter certaines formalités administratives ;

• assurer l’accompagnement avant et pendant le séjour ;

• traiter les paiements et documents comptables ;

• traiter les réclamations ;

• respecter les obligations légales et réglementaires ;

• assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

5. Bases juridiques

Selon la situation, les traitements réalisés par AL NABAWI GROUP peuvent notamment reposer sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne ;

• l’exécution du contrat conclu avec le voyageur ;

• le respect d’une obligation légale ;

• l’intérêt légitime d’AL NABAWI GROUP ;

• le consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Passeports et documents de voyage

Lorsque cela est nécessaire à la préparation du voyage, AL NABAWI GROUP peut demander la transmission d’une copie du passeport ou de documents administratifs.

Ces documents sont utilisés uniquement pour les besoins liés à l’organisation du séjour, aux réservations et aux formalités nécessaires.

Leur accès est limité aux personnes et prestataires ayant besoin de ces informations pour traiter le dossier.

Ils ne sont pas destinés à être conservés indéfiniment.

7. Destinataires des données

Lorsque cela est nécessaire à l’organisation du séjour, certaines informations peuvent être transmises notamment :

• aux compagnies aériennes ;

• aux établissements hôteliers ;

• aux prestataires de transport ;

• aux prestataires intervenant dans les formalités administratives ;

• aux assureurs et prestataires d’assistance ;

• aux autorités compétentes lorsqu’une transmission est légalement nécessaire ;

• aux prestataires techniques utilisés par AL NABAWI GROUP ;

• aux accompagnateurs lorsqu’ils ont besoin de certaines informations pour assurer le bon déroulement du séjour.

AL NABAWI GROUP ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

8. Transferts hors Union européenne

L’organisation d’un voyage en Arabie saoudite peut nécessiter la transmission de certaines informations personnelles à des prestataires ou autorités situés en dehors de l’Espace économique européen.

Ces transmissions sont limitées aux informations nécessaires à la réservation, à l’organisation du séjour ou aux formalités administratives.

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent également traiter des données en dehors de l’Union européenne conformément aux mécanismes juridiques qui leur sont applicables.

9. Formulaires du site

Le site alnabawigroup.fr peut proposer plusieurs formulaires permettant notamment :

• de contacter l’agence ;

• de demander des renseignements ;

• d’effectuer une pré-inscription ;

• de communiquer les informations concernant plusieurs participants ;

• de transmettre certaines pièces justificatives lorsque cela est nécessaire.

Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter correctement la demande concernée.

10. Durée de conservation

Les informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données relatives à une réservation ou à un voyage peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la gestion d’éventuels litiges.

Les pièces particulièrement sensibles, notamment les copies de passeport, sont supprimées ou archivées de manière sécurisée lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’organisation ou aux formalités du voyage.

11. Sécurité des données

AL NABAWI GROUP met en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

• l’accès non autorisé ;

• la perte ;

• la destruction ;

• la modification ;

• la divulgation non autorisée.

L’accès aux informations personnelles est limité aux personnes qui ont besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

12. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Automattic Inc. – WordPress.com
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
États-Unis

13. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Il peut également intégrer des services tiers susceptibles de déposer ou lire certains traceurs, notamment :

• Google Maps ;

• des services d’affichage d’avis Google ;

• Trustindex ;

• des contenus ou services externes ;

• éventuellement des outils statistiques ou de mesure d’audience.

Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur, les traceurs concernés ne sont utilisés qu’après l’obtention de ce consentement.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses préférences concernant les cookies concernés.

14. Google Maps et services Google

Certaines pages du site peuvent intégrer Google Maps ou des avis provenant de Google.

L’utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner des échanges de données avec Google conformément aux règles de confidentialité applicables à ses services.

15. Trustindex

AL NABAWI GROUP utilise Trustindex afin d’afficher sur son site certains avis provenant notamment de Google.

Le chargement de ce widget peut entraîner des échanges techniques avec les serveurs de Trustindex et les services associés.

16. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la loi :

• demander l’accès à ses données ;

• demander leur rectification ;

• demander leur effacement ;

• demander la limitation de leur traitement ;

• s’opposer à certains traitements ;

• demander la portabilité des données lorsque celle-ci est applicable ;

• retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits :

alnabawigroup@gmail.com

ou par courrier :

AL NABAWI GROUP
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

17. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable peut déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

18. Modification de la politique

AL NABAWI GROUP peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son site, de ses services, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.